Política de privacidade

Política de Privacidade – Uêvo
Última atualização: 30 de maio de 2025

Na Uêvo, privacidade e segurança são prioridades. Estamos comprometidos com a transparência no tratamento dos dados pessoais dos nossos clientes, usuários e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais, conforme as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018), do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) e demais normas aplicáveis.

Ao utilizar nosso site e nossos serviços, você concorda com os termos desta Política. Se não concordar, por favor, não utilize os serviços.

Quais dados coletamos sobre você e para qual finalidade

Coletamos dados pessoais para viabilizar a prestação dos nossos serviços, aprimorar sua experiência e cumprir obrigações legais.

Dados coletados:

Site:

Pessoa Física: Nome; Sobrenome; Data de Nascimento; CPF; Sexo; Telefone Celular/Fixo
Pessoa Jurídica: Nome; Razão Social; CNPJ; Inscrição Estadual; Telefone Celular/Fixo

Também coletamos automaticamente:

Endereço IP
Dados de navegação (cookies, tipo de navegador, dispositivo)
Localização aproximada
Interações com o site (páginas visitadas, tempo de permanência, cliques)

Dados obtidos de terceiros incluem:

Plataformas de pagamento
Fornecedores técnicos (como a Shopify)
Ferramentas de análise e remarketing (ex: Google, Meta)

Como usamos suas informações

Processar pedidos e pagamentos
Gerenciar sua conta e histórico de compras
Enviar comunicações sobre pedidos e suporte
Oferecer promoções, descontos e campanhas de marketing (com seu consentimento)
Garantir segurança, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais
Melhorar nosso site e sua experiência de navegação

Uso de dados e informações

A Uêvo respeita o sigilo das suas informações e garante que seus dados não serão vendidos, cedidos ou alugados a terceiros. Seus dados são utilizados exclusivamente para viabilizar a compra, emissão de nota fiscal, análise de pagamento, envio e atendimento.

As informações são armazenadas em ambiente seguro e acessadas apenas por pessoas autorizadas. Apesar de adotarmos medidas de segurança técnicas e administrativas, nenhum sistema é totalmente inviolável. Em caso de falhas causadas por terceiros, a Uêvo se exime de responsabilidade, salvo em caso de culpa comprovada.

Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para personalizar sua navegação, lembrar preferências e coletar dados estatísticos. Você pode desabilitar os cookies no seu navegador, mas isso pode limitar funcionalidades do site.

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https://www.shopify.com/legal/cookies

Compartilhamento de dados pessoais

Podemos compartilhar seus dados com:

Prestadores de serviço (pagamento, logística, hospedagem, atendimento etc.)
Plataformas de marketing e anúncios (Google, Meta etc.)
Autoridades legais, mediante obrigação regulatória
Afiliadas do nosso grupo empresarial
Em caso de fusão, aquisição ou venda da empresa

Não vendemos suas informações pessoais.

Seus direitos segundo a LGPD

Confirmar se tratamos seus dados
Acessar seus dados pessoais
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
Portar seus dados a outro fornecedor
Eliminar dados tratados com base no seu consentimento
Revogar seu consentimento
Informar-se sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências disso
Obter informações sobre com quem compartilhamos seus dados
Opor-se ao tratamento irregular de dados

Como exercer seus direitos

Você pode exercer seus direitos entrando em contato com nosso Encarregado (DPO):

Pedro Canisio Steffens
📧 lgpd_dpo@gruposolar.com.br

Para garantir sua identificação, podemos solicitar documentos adicionais. Esses dados também serão tratados conforme esta política.

Envio de e-mails promocionais

Enviamos e-mails com ofertas e novidades apenas com seu consentimento ou após a realização de uma compra. Você pode se descadastrar a qualquer momento clicando no link presente no topo dos nossos e-mails promocionais ou solicitando via atendimento.

Disposições gerais

Esta política pode ser modificada a qualquer momento para refletir mudanças legais, técnicas ou comerciais. Recomendamos que você acesse esta página periodicamente. Ao usar nosso site, você concorda com os termos aqui descritos.

Informações postadas em áreas públicas do site, como comentários e avaliações, podem ser vistas por outros usuários. Tenha cautela ao divulgar informações pessoais nessas áreas.

Lei aplicável e jurisdição

Esta Política será interpretada segundo a legislação brasileira, sendo eleito o Foro da Comarca de Montenegro - RS para resolver qualquer litígio, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.